為了進一步優化營商環境，提升供水服務品質，加強城市供水突發事故應急處置能力，滿足客戶的應急用水需求，公司擬設置城市供水突發事故臨時供水點，現制定管理辦法如下：

一、臨時供水點的設置

各轄區分公司按照“就近取水”的原則，在受供水突發事故影響的大中型社區的消防栓上設置1-2個臨時供水點。

大中型社區的認定標準為：

中型小區：1000戶＜居民戶數≤2000戶

大型小區：居民戶數＞2000戶

二、臨時供水點的啟用

（一）啟用臨時供水點的情形

發生下列情形之一的，可啟用臨時供水點：

1.主要輸水干管和配水管網發生爆管或突發災害造成大面積減壓供水或停水的；

2.因緊急停水或減壓供水嚴重影響學校、幼兒園、有特殊用水需求企業等客戶生產經營的；

3.突發供水事件導致停水時間超過24小時的；

4.其他影響城市供水系統正常運行的情形。

（二）臨時供水點設置部門

發生啟用臨時供水點情形時，各轄區分公司負責安裝、啟用臨時供水設施和計量水表。安裝前需及時向“111”熱線報備安裝地點和預計的啟用時間，并通知臨時供水點附近客戶前來取水，并做好供水現場的安全管理工作。

三、臨時供水設施的日常維護

1.各轄區分公司負責臨時供水設施的日常維護。

2.臨時供水設施應使用質量合格產品。

3.臨時供水設施應定期沖洗、消毒，避免二次污染。

4.臨時供水設施應定期檢查，確保正常使用無損壞。

5.恢復供水后，各轄區分公司應及時拆除臨時供水設施，并做好保管。

本辦法自發布之日起實施。